আইনি তথ্য

399com নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে পড়ুন

399com প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া আপনার দায়িত্ব। এই শর্তগুলো আপনার এবং 399com-এর মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋
গুরুত্বপূর্ণ নথি
এই নথিটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
স্বচ্ছ বোনাস শর্ত
মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে জানুন

🔞
বয়সসীমা

399com শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

👤
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

🎁
বোনাস শর্ত

সকল বোনাস ওয়েজারিং শর্তের অধীন। বোনাস টাকা উইথড্রল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়।

💰
পেমেন্ট নীতি

উইথড্রলের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। জমা ও উত্তোলনের সর্বনিম্ন সীমা প্রযো জ্য। লেনদেনের সময়সীমা ও পদ্ধতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

🔒
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে 399com দায়ী নয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ন্যায্যভাবে প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করে সমাধান দেয়।

399com নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ বিবরণ

399com প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 399com.pro ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 399com সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

সদস্যপদ ও নিবন্ধন

399com-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই নাম, ঠিকানা, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
  • নিবন্ধনের পরে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে, যা উইথড্রলের জন্য বাধ্যতামূলক।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে 399com যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্টের সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

বয়স যাচাই ও দায়িত্বশীল গেমিং

399com অত্যন্ত কঠোরভাবে বয়স যাচাই নীতি মেনে চলে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী ১৮ বছরের কম বয়সীরা কোনোভাবেই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না।

  • নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
  • অভিভাবকরা নাবালকদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • প্রতিটি সদস্য নিজের জন্য ডিপোজিট সীমা, বেট সীমা ও সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।

ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি

399com-এ পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়ম ও শর্তাবলী নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে। সকল আর্থিক লেনদেন এই শর্ত অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ২০০ টাকা। ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • উইথড্রল প্রক্রিয়ায় সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • উইথড্রলের আগে অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রলের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 399com অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে এবং প্রয়োজনে উইথড্রল সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে।
সকল আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। 399com কখনো আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন/পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

399com-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীন। বোনাস গ্রহণ করার আগে এই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
  • বোনাস টাকা উইথড্রল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে — সাধারণত ডিপোজিট ও বোনাসের মোট পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণক বেট করতে হয়।
  • একই IP, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 399com বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • প্রমোশনাল অফারের বিশদ শর্ত প্রতিটি অফারের বিবরণে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • ক্যাশব্যাক বোনাস কেবল নিট লোকসানের উপর প্রযোজ্য এবং সরাসরি উইথড্রলযোগ্য নাও হতে পারে।

গেমিং নিয়মাবলী

399com প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

  • সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) বা বাস্তব ইভেন্টের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখা গেলে 399com সঠিক ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করার অধিকার রাখে।
  • বেটিং সীমা প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য আলাদা হতে পারে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসৎ কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

নিচের পরিস্থিতিতে 399com যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — সেক্ষেত্রে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উইথড্রলযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।


গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

399com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আপনি আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

399com নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয় বলে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে স্পষ্ট করা হচ্ছে।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেশন হারিয়ে যাওয়া।
  • আপনার নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হওয়া।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। শুধুমাত্র সেই অর্থ বেট করুন যা হারালেও আপনার আর্থিক জীবনে প্রভাব পড়বে না। বেটিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

399com প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ 399com-এর মেধাস্বত্বের অধীন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা পুনঃপ্রকাশ করা।
  • বটের মাধ্যমে বা অটোমেটেড সফটওয়্যার দিয়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
  • অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা।

১০ প্রযোজ্য আইন ও বিচার এখতিয়ার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং 399com-এর সাথে আপনার সম্পর্ক আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও 399com-এর লাইসেন্সিং এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা প্রযোজ্য না হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে। 399com সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে প্রতিটি বিষয় নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে 399com অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং ভবিষ্যতে পুনরায় নিবন্ধনও বাতিল করা হতে পারে।

ধরুন আপনি ১০০০ টাকা ডিপোজিট করেছেন এবং ১৫০০ টাকা বোনাস পেয়েছেন। মোট ২৫০০ টাকার উপর যদি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x হয়, তাহলে উইথড্রলের আগে মোট ২৫,০০০ টাকার বেট করতে হবে। প্রতিটি অফারে নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উইথড্রলযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্বেচ্ছায় বিরতি নেওয়ার সুবিধাও পাওয়া যায়।

নিয়ম ও শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে 399com নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাবে এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেখাবে। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকে।

KYC যাচাইয়ের জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং একটি সেলফি আপলোড করতে হবে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই না হলে উইথড্রল প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না।
📋

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

399com-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জানা হয়ে গেছে। এখন নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস উপভোগ করুন।

নিরাপদ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত
তাৎক্ষণিক পেআউট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
১৫০% ওয়েলকাম বোনাস
English